Galaxie fitness - provozní řád, obchodní podmínky a GDPR
Provozní řád
Název provozovny:
Galaxie fitness
Adresa provozovny:
Rokycanova 483/17, 415 01 Teplice
Provozovatel:
Lenka Fiedlerová
se sídlem Štrbice 63, 415 01 Teplice
IČ:07665733
zapsána na živnostenském úřadě v Bílině
Provozní doba:
aktuální provozní doba je umístěna na dveřích u hlavního vstupu a na www.galaxie-fitness.cz
Odpovědná osoba:
Lenka Fiedlerová
tel: +420 724 573 798
Tento provozní řád upravuje vzájemné vztahy mezi provozovatelem fitness a jeho klienty.
Klientem pro účely tohoto provozního řádu, se rozumí fyzická osoba, které byl vstupu do fitness umožněn na základě uhrazeného vstupu či na základě jiné formy vstupu dle aktuální nabídky (dále také jen „klient“).
Službami poskytovanými fitness se rozumí poskytování prostorů a zařízení fitness ke cvičení a organizování různých druhů cvičení.
Každý klient je povinen se seznámit s provozním řádem fitness, který je vyvěšen na viditelném místě ve fitness a řídit se tímto provozním řádem. Vstupem do fitness vyjadřuje plný souhlas s provozním řádem. Nedodržování provozního řádu může vést k vyloučení z fitness bez náhrady vstupného.
Každý klient je povinen používat čistý sportovní oděv, být přezutý do čisté sportovní obuvi a při samotném cvičení používat vlastní čistý ručník. Pokud je třeba očistit stroj po použití, učiní tak bez prodlení.
Osoby mladší 15ti let mají do fitness vstup zakázán. Nezletilé osoby 15 - 17 let se smí pohybovat v areálu fitness centra pouze s písemným souhlasem rodičů (souhlas dostanete na recepci Galaxie fitness) a ti nesou veškerou odpovědnost za případné škody na zdraví svého dítěte i majetku provozovatele způsobené pohybem dítěte.
Každý návštěvník užívá v prostorách fitness zařízení na vlastní nebezpečí, přičemž se před užitím každého zařízení přesvědčí, zda nevykazují závady bránící bezpečnému užívání. Pokud by objevil závadu, je povinen ji neprodleně nahlásit provozovateli či obsluze fitness. Cvičení na takovém stroji je poté ZAKÁZÁNO! Rovněž tak veškeré zjištěné závady, havárie a škody na majetku společnosti Galaxie fitness jsou zákazníci povinni neprodleně hlásit obsluze fitness.
Každý klient je plně zodpovědný za svůj zdravotní stav, cvičení se účastní na vlastní nebezpečí.
Klient, který musí dodržovat zvláštní pohybový režim – omezení, o tom musí pokaždé informovat personál a následně respektovat jeho pokyny.
V případě, že klient zjistí, že jeho zdravotní stav neumožňuje využívání služeb fitness, nebo takovéto pokračování by mohlo ohrozit jeho zdravotní stav, je povinen tuto skutečnost okamžitě oznámit personálu a ihned ukončit využívání služeb či ostatní sportovní aktivity.
Provozovatel není odpovědný za jakékoli škody na zdraví či majetku, které mohou klientovi vzniknout v důsledku nedodržení tohoto postupu či pokynů personálu provozovatele. Provozovatel není dále zodpovědný za jakékoli škody na zdraví či majetku, které si klient způsobí úmyslně, z nedbalosti, neopatrnosti či přeceněním své kondice. V případě jakéhokoli zranění je každý povinen toto oznámit provozovateli.
Pro potřeby první pomoci je v prostoru recepce lékárnička.
Za cennosti jako například peníze, hodinky, řetízky a jiné nese plnou zodpovědnost návštěvník, je možné si je po dobu návštěvy fitness centra uzamknout do skříňky nebo po domluvě odložit na recepci.
Ztráty a nálezy jsou uchovávány na určeném místě pouze omezenou dobu 6 měsíců. Pokud si nalezené věci jejich majitel nevyzvedne, budou po této lhůtě bezpečně zlikvidovány bez nároku na náhradu. Vlastník ztracené věci má odpovědnost se o ni přihlásit a včas si ji vyzvednout, pokud byla nalezena. Z hygienických důvodů budou všechny zapomenuté či ztracené nápojové lahve neprodleně zlikvidovány. Tyto předměty není možné schraňovat ani uchovávat, jelikož hrozí vznik plísní a dalších zdravotně závadných mikroorganismů.
V případě zakoupení tzv. permanentní vstupenky dle aktuální nabídky fitness obdrží klient zdarma kartu, která mu umožňuje čerpání jednotlivých služeb. Karta je majetkem fitnessu a je zapůjčena klientovi, který se zavazuje ji chránit před poškozením, či zneužitím. V případě ztráty či poškození karty je klient povinen uhradit částku 100,- Kč jako náklady na pořízení nové karty.
V případě zjištění jakéhokoli poškození přístroje nebo cvičebních pomůcek je povinností každého klienta uvedenou skutečnost oznámit personálu, který provede patřičná opatření.
Ve fitness centru platí přísný zákaz kouření, konzumace alkoholických nápojů, omamných látek apod. Do všech prostor je zakázán vstup nemocným osobám, osobám v podnapilém stavu, pod vlivem návykových, omamných nebo psychotropních látek, ve špinavém nebo zjevně nevhodném oblečení. V těchto případech je personál provozovatele oprávněn kdykoli vyzvat tyto osoby, aby fitness opustily. Pokud tak neučiní, mohou být z fitness centra bez náhrady vyvedeny.
Návštěvník přítomný ve fitness je ohleduplný vůči všem ostatním přítomným. Dbá na bezpečný pohyb a manipulaci s vybavením ve všech prostorech fitness, kde by jemu, nebo ostatním osobám mohlo hrozit zranění.
Návštěvník bere na vědomí, že za vulgární a jinak obtěžující projevy během cvičení může být z prostor DG vykázán, a to bez nároku na vrácení vstupného.
Cvičební prostory je nutno opustit 10 minut před ukončením provozní doby, aby se návštěvník včas stihl osprchovat a převléci ještě v době provozní doby.
Během provozu fitness je přítomný personál, který má náležité odborné vzdělání nebo rekvalifikační kurz, který ho opravňuje k poskytování služeb nabízených fitnessem, a který je v případě potřeby připraven poskytnout první pomoc nebo přivolat záchrannou službu.
Ceny jednotlivých služeb a druhů nabízeného zboží jsou stanoveny samostatným ceníkem, který vydává provozovatel. Jednotlivé položky za služby a zboží lze ze strany provozovatele upravovat.
V prostorách fitness centra mohou trénovat a cvičit pouze osoby, které mají dohodu s provozovatelem Galaxie fitness.
Obsluha fitness centra nese zodpovědnost za dodržování čistoty a pořádku v celém prostoru fitness centra. Úklid je prováděn 1x denně mytím podlahy ve všech prostorách fitness i dezinfekcí všech cvičebních strojů. Hygienické zařízení je umýváno 1x denně dezinfekčním prostředkem.
Kontrola a promazání strojů probíhá dle požadavků výrobce nebo dle potřeby.
V případě výpadku elektrického proudu jsou cvičenci povinni neprodleně opustit veškeré prostory fitcentra.
Provozovatel je oprávněn tento provozní řád kdykoli změnit, provozní řád či jeho změny nabývají účinností dnem zveřejnění v prostorách fitness centra. Tento provozní řád je platný a účinný ode dne 1.1.2026
Obchodní podmínky
Galaxie fitness
Lenka Fiedlerová, Štrbice 63, 41501 Teplice, provozovna Rokycanova 483/17, 41501 Teplice
zapsaná v živnostenském rejstříku v Bílině.
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Znění obchodních podmínek může poskytovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
Při registraci na recepci a při objednávání služeb je klient povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je klient při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené klientem v uživatelském účtu a při objednávání služeb jsou poskytovatelem považovány za správné.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Klient je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
Klient není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
Při registraci se zpracovávají tyto informace: jméno, příjmení, e-mail a telefon (povinné informace).
Data klientů se zpracovávají v souladu s ustanovením zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, ochrana osobních dat vyhovuje požadavkům nařízení GDPR.
Poskytovatel může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy klient svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá a nenavštěvuje osobně fitness. Po této době jsou informace ke klientovi zlikvidovány.
Klient bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení poskytovatele, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení.
- PLATEBNÍ PODMÍNKY
- v hotovosti (v provozovně poskytovatele na adrese provozovny Galaxie fitness)
- bezhotovostně platební kartou
- benefitními programy
- kartou Multisport
- fakturou od zaměstnavatele
Případné slevy z ceny služeb poskytnuté poskytovatelem klientovi nelze vzájemně kombinovat.
a) Vstupné do Galaxie fitness
Permanentky neomezené: tzv. měsíční
- Při zakoupení měsíční permanentky má klient právo na každodenní neomezené vstupy po dobu 30 dnů od data zakoupení nebo začátku platnosti permanentky.
- Při zakoupení dvou měsíční permanentky má klient právo na každodenní neomezené vstupy po dobu 60 dnů od data zakoupení nebo začátku platnosti permanentky.
- Při zakoupení tří měsíční permanentky má klient právo na každodenní neomezené vstupy po dobu 90 dnů od data zakoupení nebo začátku platnosti permanentky.
- Při zakoupení šesti měsíční permanentky má klient právo na každodenní neomezené vstupy po dobu 180 dnů od data zakoupení nebo začátku platnosti permanentky.
- Při zakoupení roční permanentky má klient právo na každodenní neomezené vstupy po dobu 360 dnů od data zakoupení nebo začátku platnosti permanentky.
- Permanentka není přenosná.
Každou výše uvedenou permanentku lze v době její platnosti převést na jinou osobu, která je u nás registrovaná a za převod se hradí 100,- Kč jednorázový poplatek.
Vstupová permanentka:
- 10 vstupů do fitness (dle platného ceníku). Platnost této permanentky je 90 dní. Platnost permanentky končí s vyčerpáním 10 vstupů do fitness.
- 30 vstupů do fitness (dle platného ceníku). Platnost této permanentky je 180 dní. Platnost permanentky končí s vyčerpáním 30 vstupů do fitness
Zaměstnanecké karty (např. MultiSport, Ticket Benefits, apod.)
- Pokud je klientka držitelem platné zaměstnanecké karty, se kterou má provozovatel Galaxie fitness platnou smlouvu o poskytování služeb, prokáže se při vstupu na recepci touto zaměstnaneckou kartou a průkazem totožnosti.
- Klientka zaplatí při vstupu na recepci 1 vstup do posilovny (dle platného ceníku).
- Lze hradit i Multisport kartou bez doplatku
- Jednorázový vstup: Klientka zaplatí při vstupu na recepci 1 vstup na skupinovou lekci dle platného ceníku. Rezervace je možná přes rezervační systém, osobně, telefonicky nebo přes Facebookové stránky
- Kreditní systém: Klientka si na recepci dobije kredit v libovolné výši a přes rezervační systém si vytvoří rezervaci na skupinovou lekci, kterou následně uhradí.
- Zaměstnanecké karty: MultiSport
- Klientka zaplatí při vstupu na recepci (dle platného ceníku) hotově, platební kartou, kreditem či benefitní kartou.
- PODMÍNKY REZERVACE NA SKUPINOVÉ LEKCE
a) Rezervace na skupinové lekce je možná 3 způsoby:
- Osobně na recepci
- Telefonicky nebo SMS zprávou na tel. čísle 725 44 30 12 (pouze v provozní době)
- Pomocí on-line rezervace
Je potřeba být registrovanou zákaznicí a mít přidělené přístupové údaje (login a heslo) a poté se můžete přihlásit na stránce galaxie-fitness.cz v sekci rezervace.
Po přihlášení budete moci prostřednictvím svého účtu provádět rezervace nebo si již existující rezervace prohlížet nebo stornovat.
Ceny vstupného a poskytovaných služeb se řídí aktuálním ceníkem dostupným na https://www.galaxie-fitness.cz
b) Storno podmínky pro rezervace na skupinové lekce
- Zrušení rezervace přes internet je možné nejpozději 2 hod. před začátkem lekce. Později je možné zrušit rezervaci telefonicky (na tel. čísle 725 44 30 12), sms zprávou nebo přes Facebook.
- Skupinové lekce se konají pouze při účasti minimálně dvou osob přihlášených předem. Pokud je přihlášených méně, provozovatel si vyhrazuje právo lekci zrušit. O zrušení lekce budou již přihlášení účastníci informováni telefonicky, e-mailem nebo pomocí SMS. V případě úhrady předem, se vám vrátí částka za lekci zpět na váš uživatelský účet.
GDPR
SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Identifikace správce:
Galaxie fitness
Lenka Fiedlerová
se sídlem: Štrbice 63, 41501 Teplice
Zapsaná v živnostenském rejstříku města Bíliny.
IČ: 07665733
V souladu s ustanoveními nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 o ochraně fyzických osob, v souvislosti se zpracováním osobních (dále jen „Nařízení“) souhlasím tímto s tím, aby výše uvedená společnost (dále jen „Lenka Fiedlerová“) jako správce zpracovávala mnou poskytnuté osobní údaje (dále jen osobní údaje), a to:
- jméno
- příjmení
- telefon
- pohlaví
- datum narození
- fotografie
- správa uživatelského profilu v rezervačním systému, vytváření a rušení rezervací, dobíjení kreditu anebo koupě jednorázových vstupů či permanentek.
Neposkytnutí údajů může znamenat, že se nebudete moci přihlásit, nebo registrovat do rezervačního systému, které Lenka Fiedlerová používá. Rovněž, komunikace s námi v případě neposkytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů může být značně ztížena. Poskytnutí údajů k účelům zpracování dle tohoto souhlasu je dobrovolné.
Beru tímto na vědomí, že správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení je výše uvedená společnost Lenka Fiedlerová
Byl/a jsem poučen/a, že mám v souladu s Nařízením od společnosti Lenka Fiedlerová právo:
- požadovat přístup k mým osobním údajům
- požadovat opravu či výmaz mých osobních údajů
- požadovat omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- na přenositelnost osobních údajů
Byl/a jsem také poučen/a, že mám právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů odvolat a to jedním z těchto způsobů:
- písemným úředně ověřeným sdělením doručeným na adresu: Lenka Fiedlerová, Štrbice 63, 41501 Teplice
- zasláním emailu s příslušnou žádostí na emailovou adresu: info@galaxie-fitness.cz
Souhlasím dále s tím, že poskytnuté osobní údaje mohou být poskytnuty třetím stranám, zejména subjektům, se kterými společnost Lenka Fiedlerová spolupracuje pro plnění smluvních povinností, jako jsou např. reklamní agentury, obchodní partneři, oblastní manažeři a jejich asistenti, marketingové společnosti, direct mailing, telemarketing společnosti, společnosti zabývající se správou pohledávek, finanční instituce a podobně, a to i v případě, že budou údaje poskytnuty do zahraničí.